第916章 退定风波

    新纪元T1的发布会持续两个小时，期间多个相关词条登上热搜榜。
    一直到发布会结束，都还保持着超高的讨论量。
    赞扬声铺天盖地，晒订单的更是随处可见，仿佛遍地都是新纪元车主。
    “别的车企在吹牛的时候，新纪元直接上了赛道，而且还是现场直播！”
    “差距啊！同样都是造车的，差距怎么就这么大呢？”
    “我宣布，谁给我买一辆新纪元T1，我就给谁当女朋友！”
    “集美们，考验男朋友对你是不是真爱的时候到了，爱不爱你，就看她给不给你买新纪元T1！”
    “人生第一辆车，我选择了新纪元T1，点点关注，后续我会更新用车体验……”
    纪天问此刻自然没时间去关注舆论，发布会结束之后，他接受了记者采访。
    然后，又参加内部举办的庆功宴。
    等忙完所有事，已经过了十二点。
    凌晨一点，纪天问和孟蕾回返家中。
    “小蕾，你看起来好像有什么心事？”白芷渝问道。
    这个问题，纪天问也问过，但孟蕾回了一句“到家在说”，他便没再多问。
    孟蕾摇了摇头，回道：“妈，我只是觉得有些不大正常。”
    “什么不正常？”纪天问接过话茬道。
    “销量不正常，卖的太好了。”孟蕾说道：“按照咱们原先的估算，能在十二点之前卖出一千台，一年内能卖出五千台，就算是胜利！”
    “可截止到十二点前，咱们的订单数量是一万零三百五十六台。”
    “如果说超出百分之三十，甚至百分之五十，也都还说得过去。”
    “可现实既不是百分之三十，也不是百分之五十。”
    “而是咱们只用了几个小时，完成了两年的KPI。”
    “你难道没觉得这里面有问题吗？”
    纪天问点了点头，回道：“当然有问题，没问题反而不正常了。”
    “我猜，这些下了订单的人里，明天会有相当一部分人选择退定金。”
    “然后，通过这种方式，把新纪元推上风口浪尖，同时引发“破窗效应”，让本来不想退定金的人，也跟着一起把定金退掉。”
    孟蕾颔首表示赞同道：“我也是这么认为的，可暂时想不出太好的应对办法。”
    “其实没必要费心思去想什么应对办法。”纪天问淡淡的说道：“这部分从下定就想着退定金的人，不属于真正意义上的消费者，也就没办法挽回。”
    “顺其自然就好，符合退定金标准的，直接退就是了。”
    ……
    北非。
    一座历史感浓郁的古堡里。
    白禹坐在沙发上，看完了新纪元发布会的回放，语调怪异道：“我这个外甥，还真是个人才。”
    一旁的助理深以为然的点头道：“纪天问确实有些能耐！”
    “短短几个小时，他就卖出一万多台车。”
    “哪怕去掉咱们准备的五千单假订单，也是很傲人的成绩了。”
    白禹语气转冷道：“可惜，是个不能为我所用的才人。”
    “他能耐越大，我就越是夜不能寐。”
    助理适时递上马屁道：“纪天问虽然有本事，可也得分跟谁比。”
    “要是跟白总您比起来，他也就是萤火虫的屁股，没多大点亮。”
    “而白总您是骄阳，耀眼夺目，谁也挡不住您的万丈光芒！”
    白禹眉头一皱，不满道：“你知道，我最不爱听的就是这些溜须拍马的话。”
    助理心说，要不是知道您是个什么人，这话我真信了。
    他表情严肃道：“白总，我说的话，句句都是肺腑之言。”
    “每一个字，都是从我内心里流淌出来的，没有半点虚假。”
    白禹摆了摆手道：“正事办的怎么样了？”
    “全都安排好了。”助理抬起手腕，看了一眼时间，说道：“再过半小时，陆续会有人开始退定金。”
    “二十个小时之后，会登上热搜。”
    “营销号和水军到时候会下场，唱衰纪天问的新纪元。”
    ……
    早上八点半。
    纪天问刚走进办公室，便被告知有大批下定的客户退掉定金的消息。
    韩冷月说道：“截止到现在，退定金的人数已经达到三百人，而且人数还在不间断增加。”
    “没关系，该退就退，不要设置障碍。”纪天问淡淡的说道。
    韩冷月微蹙着眉头道：“大部分符合要求的，我们已经给予退款，可就是一些锁了订单的客户要求退定金，比较麻烦。”
    “不管我们怎么解释，他们都不听，威胁我们不退定金的话，就要曝光，还要向官方监管部门举报我们。”
    纪天问说道：“退定金这方面，该怎么办就怎么办，一切按照流程来。”
    “没锁单的，符合要求的，不要有二话，直接给退掉。”
    “不符合要求的，那就坚决不给退！”
    为了口碑，没原则去退定金这个口子，是万万不能开的。
    一旦开了，那就是后患无穷，新纪元这个品牌也会因此而毁掉。
    而这次事件，不禁让纪天问想到了雷总当年造车的遭遇。
    这是何等的相似。
    想到此处，问题一下子就简单多了。
    既然有前车之鉴，那么一些策略完全可以照搬。
    不光是危机公关方面，还有营销方面。
    从早上开始，新纪元的客服部接待了一个又一个要求退定金的客户。
    下午，已经有多家媒体开始致电。
    傍晚时，不出意外的登上了热搜。
    纪天问想了想，把电话打给宋娅冰，让她通知尤惟妙和尤惟肖姐妹，录制一个新纪元T1下定的详细视频。
    这种视频自然是分分钟就能做好。
    视频里，尤惟妙和尤惟肖还特意演了个小短剧。
    尤惟肖：“姐，我要的新纪元T1，你买了吗？”
    尤惟妙：“昨晚就买了。”
    尤惟肖：“那你赶快看看，咱们什么时候能提车。”
    尤惟妙打开APP，展示道：“还在排单，预计二十天之后能提车。”
    尤惟肖好奇道：“这上面提示，按照锁单顺序来生产，越早锁定订单，可以越快完成交付，那咱们也锁定订单吧。”